Retentieprogramma
Uit de data-analyse weten we welke klanten al lang niet meer zijn geweest voor een service-bezoek of een herhalingsaankoop. Deze klanten zijn bekend met jouw onderneming, alleen zijn ze je adres even ‘vergeten’. Deze klanten kunnen we door middel van een slim opgebouwd programma gaan ‘reactiveren’. Gedurende een bepaalde periode benaderen we deze ‘slapende’ klanten met een bepaalde boodschap met een juiste call-to-action. De doelstelling is natuurlijk om van deze slapende klanten weer actieve klanten te maken!
Programma's
Prospectprogramma
Loyaliteitsprogramma
-
Sandra Christiaansen
