Zowel op het persoonlijk dashboard van de ondernemer alsook tijdens de gesprekken tussen de ondernemer en de marketing consultant worden de responsrapportages van de ingezette marketingactiviteiten besproken. Zoals respons op het Consumenten Loyaliteitsprogramma, het prospectprogramma en de doelgroepcampagnes. We kijken naar de directe en indirecte conversie, de kopende respons, opbrengst per verstuurde mailing en de return on investment (ROI).